뷰티 브랜드 마케팅이 실패하는 5가지 이유

하우랩이 만났던 대부분의 뷰티 브랜드 대표분들이 하시는 말이 있습니다.

"우리 브랜드 제품은 정말 좋은데 안팔린다. "

써보기만 하면 무조건 재구매 한다고 말이죠.

그런데 왜 너무 좋은 제품을 가지고 대부분 실패할까요? 

사업 성공과 실패에는 많은 이유들이 있겠지만

뷰티브랜드들의 경우  특히 디지털 마케팅이 중요하다고 생각합니다. 

하우랩에서 지난 10여년간 뷰티 브랜드 마케팅 대행과 

직접 브랜드를 운영하면서 했던  경험을 정리해봅니다. 

- 동일한 키워드만 반복하는 블로그 체험단

- 팔로워만 많고 영향력은 없는 인스타그램 체험단

(팔로워 구매, 좋아요,댓글구매, 품앗이 계정매크로성 프로그램등) 

- "우리도 경쟁사처럼 예쁜 모델로 영상 만들었으니 매출 나오겠지" 라는 위험한 생각은 버리시기 바랍니다. 

- 경쟁사의 바이럴영상, 똑같은 광고를 해도 효율이 비슷하지는 않습니다. 

- 수많은 컨텐츠 제작과 A/B테스트를 통해 우리 브랜드만의 컨텐츠를 만들어가야 합니다. 

-  좋아보이는 경쟁사 컨텐츠는  10개 중에 그나마 성공한 1개 일수도 있습니다.

- 컨텐츠 제작은 우리 브랜드&제품을 사랑하는 담당자 또는  제품을 써보고 컨텐츠를 만들 수 있는  외주 업체를 만나는게 중요합니다. 

- 그래도 어렵다면 시딩작업을 통해 우리 제품을 잘표현해준 마이크로 인플루언서 이미지나 영상 으로 계속 테스트 해보시는걸 권해드립니다. 

- 20-30대 여성 타겟으로 하는 화장품 브랜드는 특히 인스타그램 광고가 중요하다고 생각합니다. 

-특히 구매 유도를 위해서는 픽셀데이터 활용이 필수이구요 

 픽셀 설치가 제한적인 스마트스토어나 쿠팡 랜딩페이지로 하는 광고는 효율이 떨어질 수 밖에 없습니다. 

- 특히 브랜드 인식에 핵심인 리마케팅, 고객 구매여정별 컨텐츠 노출은 더더욱 어렵습니다.  

- 자사몰이 아닌 판매채널에서 대형 메이저 브랜드 또는 초저가가 아니면 성공하기 어렵다고 생각합니다. 

- 외부채널에 많이 입점 하면  노출 효과가 분명 있지만.결국 가격이 무너지고 관리가 안되는 구조, 플랫폼 기획전에 의지하고  마진은 줄어드는 경우가 많습니다. 

- 브랜드 가치라 아니라 네이버 쇼핑 검색노출, 유료 기획전 광고, 리뷰작업등에 직찹하게 됩니다. 

- 초기 투자가 가능하다면 되도록 자사몰에서 고객을 만나는게 좋습니다. 

- 외부 채널이 필요하다면 자사에서 하기 어려운 부분만 도움 받는게 좋습니다

(쿠팡 로켓배송, 마켓컬리 상세페이지 제작등) 

- 물론 자사몰 아니어도 성공하는 브랜드들이 있지만 점점 어려워진다고 생각합니다. 

제품에만 집중 한다는 이유로 판대  대행을 맡겼더니  매출이 안나온다고 방치하는 판매 대행업체 

제품 잘 만들었는데, 마케팅비 투자는 어렵운 상황. 판매대행 업체에 일정 수수료만 발생하는 구조가  좋은 방법일 수 있습니다. 

하지만  과연 판매 대행 업체가 내 브랜드를 나보다 더 알 수  있을까요?

정말 믿을 수 있는 좋은 파트너라 생각한다면 단순히 맡기지만 말고 같이  운영한다고 생각하셔야 합니다.

특별한 매력이 없는 상품을 (특히 화장품) 판매대행 업체가 정말 잘 판다면

그 업체는 자기 브랜드 하는게 백번 낫다고 생각합니다.